CERTIFIED WEBEX FÜR PLACETEL PROFESSIONAL
Deine Telefonanlage in der Cloud. Nummer bleibt, Chaos geht.
Cloud-Telefonie mit Placetel und Webex Calling. Wir begleiten die Umstellung von der Bestandsaufnahme bis zur Schulung deines Teams.
EINGEHENDER ANRUF
TB
Tina Brinkmann
Eingehend Festnetz
TB
Tina Brinkmann
00:42
WEBEX CALLING
Anrufe heute
MS
Marco Stein
Online
09:14
SK
Silke Neubrohn
Im Gespräch
10:32
TB
Tina Brinkmann
Abwesend
11:08
Placetel Gold-Partner
99,9 % SLA
EU-Hosting, AVV verfügbar
Ab 4,90 € pro Nutzer/Monat
Was wir machen
Placetel als Anbieter
EU-gehostete Cloud-Plattform, eng verzahnt mit Cisco Webex Calling als Technologie-Partner. 99,9 % Verfügbarkeit, DSGVO-konform, keine eigene Hardware nötig.
Apps und Endgeräte
Webex Calling als App auf Computer, Tablet und Smartphone. Klassische IP-Tischtelefone (z.B. von Cisco) sind weiterhin möglich, parallel oder allein.
Smarte Anrufverteilung
Warteschlangen, Anrufgruppen und Sprachmenüs sorgen dafür, dass jeder Anruf an der richtigen Stelle ankommt.
Placetel AI optional
KI-Telefonassistent, der Routineanfragen automatisch entgegennimmt. Für Praxen mit hohem Anrufvolumen oder Empfänge, die entlastet werden sollen. Optional, aber wirksam.
Warum Krmr.IT für deine Telefonie?
Persönlich
Ein Ansprechpartner für alles
Du sprichst nicht mit Vertrieb, der dich später an Onboarding und Support weiterreicht. Ein Ansprechpartner für Erstgespräch, Migration und Schulung, weil wir klein sind und das auch bleiben.
15+
Jahre IT-Erfahrung
Wir bauen seit über 15 Jahren Telefonanlagen, Netzwerke und IT-Infrastruktur für KMU im DACH-Raum. Wir kennen die Stolperfallen, bevor sie auftreten.
Vernetzt
Mehr als nur Telefonie
Telefonie ist Teil deiner IT. Wir denken Microsoft 365, Webex und KI-Integration mit. Ein Ansprechpartner, eine integrierte Lösung.
So sieht das im Alltag aus
Arztpraxis: Hotline ohne Warteschleifen-Chaos
Vorher: 10 Leitungen, täglich über 800 Anrufe, Rezeption überlastet, Patienten in Warteschleife.
Lösung: Placetel mit ACD-Routing für Termin, Rezept, Notfall, plus Placetel AI für Routineanfragen wie Rezeptbestellung oder Öffnungszeiten.
Ergebnis: Rezeption bearbeitet nur noch komplexe Anfragen. Anrufvolumen sinkt spürbar.
Handelsunternehmen: Telefon Migration ohne Ausfallzeit
Vorher: 10 Jahre alte TK-Anlage, ISDN-Abschaltung erzwingt den Wechsel, 25 Rufnummern, 30 Mitarbeitende.
Lösung: Placetel-Migration mit Portierung aller 25 Nummern, 2 bis 4 Wochen Parallelbetrieb.
Ergebnis: Alle Nummern bleiben. Webex Calling auch im Home-Office. Kein Anrufverlust, kein Ausfalltag.
Beratungsunternehmen: Webex Calling für Remote-First-Teams
Vorher: 15 Mitarbeitende auf 3 Standorte plus Home-Office, jeder mit eigener SIM, keine gemeinsame Nummer.
Lösung: Webex Calling für Placetel mit Softphone auf jedem Gerät, zentrale Nummer nach außen, interne Durchwahlen.
Ergebnis: Einheitliches Kommunikationsbild. Interne Telefonie-Kosten gleich null. Alle erreichbar.
Was deine Cloud-Telefonie alles kann
Zeitbasiertes Routing
Anrufe automatisch nach Tageszeit, Feiertagen oder Standort weiterleiten.
IVR-Sprachmenüs
Anrufer wählen ihr Ziel per Tastendruck.
Warteschlangen
Eingehende Anrufe nach Skill und Verfügbarkeit verteilen.
Anrufansagen und Wartemusik
Eigene Texte oder vorkonfigurierte Ansagen in 36 Sprachen.
Follow-Me und Multi-Device
Klingelt parallel oder nacheinander auf mehreren Geräten.
Gruppenruf für Teams
Mehrere Mitarbeiter unter einer zentralen Nummer.
Live-Status (BLF)
Sehen wer gerade telefoniert, Anrufe schnell vermitteln.
Chef-Sekretär
Anrufe gehen erst zum Sekretariat, dann zur Geschäftsleitung.
MIGRATIONS-ROADMAP
So migrierst du sicher zu uns
Step 1
Bestandsaufnahme (Tag 1 bis 5)
Wir erfassen deine aktuellen Rufnummern, Leitungsanzahl, vorhandene Hardware und Vertragslaufzeiten. Keine Kündigung, keine Änderung, nur Klarheit darüber, was du heute hast.
Step 2
Portierungsantrag (Tag 6 bis 14)
Wir stellen den Portierungsantrag bei deinem aktuellen Anbieter. Die Nummern gehören dir, wir holen sie zu Placetel. Dauer 2 bis 4 Wochen, gesetzlich geregelt.
Step 3
Parallelbetrieb (2 bis 4 Wochen)
Placetel läuft parallel zu deiner alten Anlage. Du testest intern, bevor wir umschalten. Kein einziger Anruf geht verloren.
Step 4
Umschaltung und Schulung (Tag X)
Der Umschalttag ist ein normaler Arbeitstag. Wir schalten um, schulen dein Team in 30 bis 60 Minuten und sind den ersten Tag erreichbar.
FAQ
Häufige Fragen
Kann ich meine bestehenden Rufnummern behalten?
Was wenn die Portierung schiefgeht?
Wie lange bin ich an Placetel gebunden?
Brauche ich neue Hardware?
Was kostet das ungefähr?
Ist das DSGVO-konform?
So kommst du zu deiner Cloud-Telefonie
Drei Wege, einer passt für dich.
Demo mit mir
45 Minuten Termin direkt mit Nico. Ich zeige dir Placetel und Webex live und beantworte deine Fragen.
Eckdaten teilen
In drei Schritten dein Anliegen schildern. Du bekommst dein konkretes Angebot per E-Mail, ohne Vorgespräch.
Bereit für Cloud-Telefonie?
Lass uns 45 Minuten reden. Wir zeigen dir Placetel und Webex live und besprechen den Migrationsweg für dein Unternehmen.
Lieber erst Eckdaten teilen?
Bestandsaufnahme in 3 Schritten. Du bekommst dein konkretes Angebot per E-Mail, ohne Vorgespräch.
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